Как да печелите пари, отговаряйки на телефони

Бързото технологично развитие позволи на хората да работят отвсякъде, включително комфорта в домовете си. Отговарянето на телефони е една възможност, която може да ви спечели пари, без да излизате от къщата. Не са необходими напреднали квалификации - трябва само да знаете как да говорите професионално с хората.

Възможности

Първата стъпка е да се извърши търсене на възможности за работа като телефонен оператор. Многобройни са компаниите, които търсят физически лица да предоставят домашни клиентски услуги. Пример за това може да бъде лекарският кабинет, който изисква някой да отговаря на телефоните им и да приема съобщения, когато те са недостъпни или офисите им са затворени, или местни компании, които искат да запазят бизнеса си да звучи професионално, без режийни разходи, свързани с кабинет, като изпълнители, озеленители или водопроводчици. Често най-желаните атрибути са надеждност, приятна личност и добър глас по телефона.

Преди да вземете решение за дадена възможност, определете дали можете спокойно да работите в условията, които идват с работата, като аргументирани клиенти или разнообразна клиентска база, която изисква допълнителни езикови умения.

приготви се

Докато настройването на тази услуга води до малко начални разходи, вероятно ще трябва да похарчите малко пари, за да започнете. Повечето компании ще изискват от вас да закупите специален телефон за работата, така че може да се наложи да настроите отделен ред за всеки клиент или да помислите за наемане на разпределително табло, ако поемате няколко работни места. Обикновено ще се изисква компютър с високоскоростен интернет достъп. Освен това помага да имате специално работно пространство. Въпреки че може да стигнете до работа от вкъщи, работодателят ви няма да се радва, ако обаждащите се трябва да се състезават за вашето внимание с крещящи малки деца или шумни съседи.

Поддържайте работната етика

Важно е да се отнасяте към работата като към всяка друга офис работа, така че се стремете да осигурите отлично обслужване на клиентите си. Придържайте се към скрипта, който ви е предоставен, и се уверете, че работите по време на смяната си без никакви прекъсвания. Някои компании ще ви позволят да изберете час, който е най-удобен за вас, докато други могат да ви възложат налични смени. Тъй като смените понякога могат да бъдат кратки, може да искате да работите за повече от една компания, за да увеличите максимално вашите долари. Уверете се, че вашата ефективност не е нарушена в процеса.

Правя пари

Сумата, която печелите от този бизнес, се определя от два фактора: броя на клиентите и колко часа работите. Някои компании плащат почасова ставка, докато други я базират на количеството телефонни обаждания, с които се справяте. (Вж. Справка 1) Като изходно ниво вземете предвид преобладаващите ставки: годишният доклад на Бюрото по трудова статистика дава почасовата и годишната заплата за операторите на централи и служителите в службите за отговаряне в категорията „Услуги за бизнес поддръжка“ съответно на 11,28 и 23 460 долара. (Вижте справка 2)


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found