Как да се справим с прекалено чувствителен човек на работното място

Силно чувствителните хора съставляват до 20 процента от населението, казва Илейн Арон, автор на „Силно чувствителната личност“. Това означава, че статистически погледнато, има голяма вероятност някои от работещите във всеки бизнес да бъдат силно или прекалено чувствителни. Работодателите не трябва да пренебрегват това, тъй като чувствителността може да повлияе на това как служителят взаимодейства със своите колеги и подхожда към своите задължения. Въпреки че със сигурност има моменти, когато дисциплинирането на прекалено чувствителен човек е подходящо, обикновено е по-добре да се справяте с индивида по положителен начин.

1

Оценете и променете вашия език. Силно чувствителните хора могат да прочетат двусмислени изказвания или да искат да разработят реторични или учтиви въпроси като „Как си? Избягвайте да правите изявления, които могат да бъдат тълкувани погрешно. Бъдете директни и дръжте фразите си кратки. Използвайте емпатия в изказванията си, когато е възможно, и намалете силата на гласа си, така че чувствителният човек да ви изслушва внимателно.

2

Кажете на прекалено чувствителния човек, че нейните преувеличени реакции - например плач, писък и хленчене - ви затрудняват да общувате с нея и че бихте искали тя да остави тези реакции настрана, така че да имате добро, смислен разговор.

3

Наблюдавайте езика на тялото на чувствителния човек. Попитайте чувствителния човек дали има нужда от почивка, ако изглежда стресиран или разстроен.

4

Премахнете възможностите за клюки или откажете да участвате в клюки. Прекалено чувствителните хора може да се чувстват като клюкари, които говорят за тях, дори и да не е така.

5

Проверете в работната среда колко стимулиращи артикула има около чувствителния човек. Някои чувствителни хора са чувствителни не само към хората и чувствата, но и към елементи като светлина, звук или дори вибрации. Говорете с човека и разберете дали малки промени в околната среда биха били полезни.

6

Предоставете на чувствителния човек възможно най-много информация. Чувствителните хора искат да знаят наличните възможности и какви са последиците от тези възможности. Това често ги прави иновативни и добросъвестни работници, но липсата на информация може да накара чувствителен служител да се притесни.

7

Предложете положително подкрепление на служителя, когато е възможно и подходящо. Често чувствителните хора се нуждаят от това укрепване, за да се чувстват уверени в работата и личните си отношения.

8

Предложете на чувствителния човек други ресурси, които биха били полезни. Например посочете наличността на фирмения съветник. Друга възможност е да заемете чувствителния работник текст за нещо, с което се занимава или от което има интерес. Например, ако човекът се опитва да намери малки начини да накара работното си пространство да се чувства наистина комфортно, може да му дадете разпечатка на статия за управление на цветовете и настроението, като отбележите, че ви е било интересно и тя също би могла.

9

Кажете на други колеги или вашите ръководители, че сте готови да се справите с чувствителния човек. Това ви кара да изглеждате инициативни и като решение на проблеми, което повечето компании оценяват.

10

Срещнете се със служителя и обсъдете всички проблеми, които неговата чувствителност създава на работното място. Помолете служителя да си сътрудничи с вас по отношение на решения, но поставете ясни цели на поведение, като повторите политиката на компанията за безопасност и дисциплина. При необходимост прилагайте политиката за дисциплина и безопасност.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found