framedesignlab.com

Ангажираните и мотивирани служители могат да дадат на малък бизнес конкурентно предимство. Когато обаче собственик на малък бизнес приеме, че всичките й служители са мотивирани от едни и същи награди - като например бонус система - тя рискува да отчуди екипа си, което може да доведе до намалена производителност и ентусиазъм. Фирмените лидери трябва да разберат различни мотивационни стилове и да определят на кои типове ще отговарят работниците им, преди да инвестират в програми за възнаграждение на служителите.

Парични награди

Финансовите възнаграждения могат да бъдат изключително мощен мотиватор на служителите, но могат да се обърнат, ако собственик на малък бизнес не разбира как да проектира и внедри ефективна бонусна система. Първо, всяка бонусна система трябва да бъде внимателно комуникирана и обвързана с желаното поведение на служителите, като увеличение на продажбите или намаляване на разходите. Ако системата изглежда произволна или се окаже, че само любимите на шефа получават бонус всяка година, служителите ще загубят вяра и доверие в системата. Освен това, когато се дават годишни по-малки бонуси, като например бонус за почивка, те се очакват, според Concept Marketing Group. Собственикът на малък бизнес ще реализира по-голяма възвръщаемост на инвестицията, ако неочаквано осигури тези малки финансови награди и съобщи метода, чрез който поведението на служителите е довело до допълнителни пари.

Предизвикателство

Собствениците на малък бизнес не трябва да приемат, че всички служители не харесват работата. Всъщност възможностите за по-нататъшно образование, изостряне на набор от умения или преодоляване на бизнес предизвикателство ще увеличат производителността и ентусиазма при много служители. За да мотивират тези служители, собствениците на малък бизнес трябва да обмислят идеи като възлагане на специални проекти с най-добри резултати в области извън техния опит, провеждане на отстъпление извън обекта или изпращане на служители в семинар за обучение.

Разпознаване

Често искреното и публично „благодаря“ или „добра работа“ предизвиква мотивация у служителите, които се движат от признание. Най-ефективната похвала се предоставя публично и е конкретна. Например казаното: „Вашият отчет съдържа отличен анализ на разходите и ползите за това защо нашата компания трябва да инвестира в отстъпление“ е по-силно от това да кажете: „Това беше хубав отчет“. Докато признаването е евтин и ефективен мотиватор, собствениците на малък бизнес трябва да гарантират, че програмите за признаване не се превръщат в състезания за популярност. Поставянето и комуникирането на конкретни цели и критерии може да помогне да се запази фокусът върху поведението на служителите, вместо върху личността.

Страх

Страхът от понижаване, намалено заплащане или загуба на работа определено може да мотивира служителите. Използването на страха като мотиватор обаче може да има вредни дългосрочни резултати като намалена лоялност на компанията и саботаж на служителите. Понякога ръководител на малък бизнес неволно или несъзнателно въвежда страха като мотиватор, когато не успява да съобщи лоши новини или промяна в бизнес операциите, според Leader's Beacon. При липса на информация служителите ще мислят за най-лошото. Ето защо ръководителите на компаниите не трябва да се колебаят да споделят лоши новини и да обясняват какво означават промените за служителите и компанията. Това може да увеличи мотивацията, особено за онези, които са движени от предизвикателство.