framedesignlab.com

Сертифицирането по ISO 9001 има за цел да подобри управленските резултати в малките компании. Разработено от Международната организация по стандартизация, това сертифициране не се изисква от правителството или индустрията, но някои клиенти го изискват. За да получите сертификат, е необходим двуфазен одит, извършен от акредитиран орган. След първоначалното сертифициране ежегодно се извършват надзорни одити, за да се гарантира, че системата за управление на качеството на компанията остава съвместима.

1

Обучете всички служители относно намеренията и общите изисквания на СУК на компанията и как системата е свързана с ISO 9001. Уверете се, че те са запознати с политиката за качество и всички процедури, които са пряко свързани с тяхната работа. Някои компании използват сертифицирани вътрешни одитори като експерти, за да осигурят обучение. Други водят консултанти.

2

Изберете акредитиран регистратор, известен също като сертифициращ орган. Централната банка ще се превърне в дългосрочен партньор с компания, която търси сертифициране, поради изискването за текущи одити за наблюдение. Най-доброто място за намиране на ЦБ е директно чрез акредитационния орган, който за САЩ е ANSI-ASQ Национален съвет за акредитация.

3

Поискайте предварителна оценка. На ЦБ не е разрешено да се консултира, но може да предостави някаква предварителна помощ под формата на предварителен одит, който може да се разглежда като пробен пуск. Компанията може да разбере какво е да работите директно с одиторите на ЦБ без риск, тъй като няма предварителна оценка или пропуск. Компанията може също да потвърди дали СУК отговаря на изискванията и дали е внедрена ефективно.

4

Насрочете преглед на документацията. Въпреки че предварителната оценка не е задължителна, се изисква преглед на документацията. Това представлява първа фаза от процеса на регистрация и ще включва одит на документацията, необходима за съответствие с ISO 9001, като ръководството за качество и политиките и процедурите от най-високо ниво.

5

Насрочете одит за регистрация. Одитът за регистрация във фаза 2 ще бъде интензивна оценка на СУК на компанията. Броят на одиторите и одитните дни ще бъде изчислен въз основа на размера на компанията. Одитът ще включва интервюта със служители на всички нива на организацията и наблюдение на извършваните процеси. Ще бъде прегледана и извадка от записи.

6

Адресирайте констатациите за несъответствие. Одиторите могат да открият, че някои части на СУК не са ефективни. Констатациите за несъответствие могат да бъдат записани като искания за действие в одиторския доклад. Компанията ще трябва да отговори на одитора, който издава доклада, с планове за действие и доказателства за предприети действия за коригиране на проблемите. Одиторът ще предостави времева рамка за този отговор.

7

Получаване на удостоверение за регистрация. Водещият одитор на ЦБ ще трябва да приеме отговора на компанията на искания за действие и да се съгласи да затвори проблемите, преди бизнесът да може да бъде препоръчан за сертифициране. Съветът за преглед ще направи оценка на одита, преди да приеме препоръката на одитора. Това ще позволи на ЦБ да регистрира бизнеса и ще предостави на компанията сертификат като доказателство за регистрация.

8

Насрочете одити за наблюдение. Годишните одити ще вземат проби от различни части на СУК в рамките на тригодишен цикъл. На всеки три години цялата СУК ще бъде преразглеждана и сертификатът ще бъде актуализиран.