framedesignlab.com

Някои хора са естествени лидери и могат ефективно да мотивират своя екипаж. Но дори и да не сте роден лидер, има техники и практики, които да ви помогнат успешно да управлявате екипаж от работници. Няколко фактора играят роля за това колко добре управлявате екипа си. Ефективен ръководител на екипажа ръководи проектите и в крайна сметка печели уважението на своя екип.

Предоставете ясни инструкции

Тъй като ръководителите на екипажите наблюдават даден проект от началото до края, работниците на екипажа разчитат на указанията или инструкциите от своя ръководител на екипажа. Като лидер е наложително да дадете на екипажа си ясни и кратки инструкции. За да се случи това, трябва сами да разберете напълно проекта. Преди да се срещнете с екипажа си и да възложите задачи или да установите график за завършване на проекта, срещнете се с клиента или клиента. Клиентът или клиентът ще обясни своята визия или очаквания за проекта. След това ще предадете тази информация на екипажа си и ще се погрижите за проекта.

Адресирайте проблемите и проблемите

Проблеми и пречки могат да възникнат при проектите. Проблеми могат да възникнат поради лоша комуникация от клиенти, неясни инструкции от вас и може би грешки от вашия екипаж. Независимо от причината за проблемите, ваша отговорност е да се справите с тези опасения навреме. Бързото решаване на проблеми е от ключово значение за възстановяване на проекта и завършване на проекта до очакваната дата на падежа. Трябва често да наблюдавате работата, извършена от вашия екипаж, за да сте сигурни, че качеството отговаря на очакванията на клиента. И ако клиентът се оплаче, ваша отговорност е да преработите работата по тяхно удовлетворение.

Респект Екипаж

Управляването на екипаж от работници може да доведе до няколко стресови ситуации. Недоволните клиенти, непродуктивните работници и забавянето на графика са често срещани. Неуспехите обаче не са оправдание за омаловажаване или разговор с работниците по неуважителен начин. Нуждаете се от екипажа, за да изпълните задачата. И да, те могат да допуснат грешка, която временно спира проекта. Използването на обиден език или обръщението към екипажа с отрицателен тон може да влоши ситуацията. Точно обратното, подкрепата на екипажа и предлагането на допълнителни указания може да върне проекта по-бързо в релси.

Съображения

Като ръководител на екипажа можете да насърчите екипажа си да продължи образованието си и да стане по-опитен. Това включва посещаване на допълнителни колежни курсове, записване за семинари или слушане на семинари, свързани с професията. Освен това можете да провеждате обучителни сесии и да предоставяте допълнително образование в конкретни области. Ако например ръководите фирма за портиер и няколко клиенти са се оплакали от качеството на праха, можете да насрочите кратка тренировъчна сесия с екипажа си и да демонстрирате най-добрия начин за прах на бюра, дъски за подове, рафтове и други повърхности.